Chính sách hoàn trả

Tất cả khách hàng mua sản phẩm của công ty dù không phân biệt phương thức giao hàng và phương thức thanh toán đều có thể trả lại, đổi hàng theo quy định.

1) Sản phẩm có vấn đề về chất lượng (công ty không chịu trách nhiệm về các vấn đề về chất lượng do nguyên nhân riêng của mình gây ra).
2) Hàng trả lại phải đáp ứng các điều kiện cơ bản sau:

• Hàng hóa không bị ô nhiễm;
• Gói hàng hóa hoàn chỉnh (bao gồm cả bao bì bên trong và bên ngoài), hàng hóa phải ở trạng thái ban đầu là mới và chưa qua sử dụng, đồng thời giữ nguyên trạng thái như khi bạn nhận hàng, điều này không ảnh hưởng đến việc bán hàng thứ cấp;
• Đồng thời, trả lại hộp đóng gói ban đầu và gói giao hàng của hàng hóa cũng như toàn bộ phụ kiện, nhãn mác, vận đơn vận chuyển, giấy chứng nhận sản phẩm, hướng dẫn sử dụng, hóa đơn (nếu có) và toàn bộ quà tặng (nếu có).

Sau khi nhận hàng do quý khách trả lại trong thời gian quy định, nếu hàng hóa, phụ kiện (nếu có) được xác nhận trong tình trạng tốt và còn đầy đủ tem nhãn, hóa đơn, quà tặng (nếu có) thì công ty sẽ hoàn lại số tiền quý khách đã thanh toán. đã thanh toán tiền hàng cho bạn theo quy định của pháp luật.

• Nếu hàng trả lại không đáp ứng các điều kiện của chính sách đổi trả này, công ty chúng tôi sẽ không chấp nhận việc trả lại và đổi hàng của bạn và chúng tôi cũng không thể thực hiện hoàn tiền.
• Nếu bạn không trả lại hóa đơn, phụ kiện hoặc quà tặng (nếu có), công ty có quyền khấu trừ giá thị trường của thuế hóa đơn, phụ kiện hoặc quà tặng vào khoản thanh toán mà bạn đã thực hiện.
• Nếu bạn không trả lại hóa đơn, phụ kiện, quà tặng theo đơn đặt hàng nhưng công ty không khấu trừ giá thị trường của thuế hóa đơn, phụ kiện, quà tặng hoặc không yêu cầu bạn trả lại các vật phẩm, tài liệu nêu trên thì công ty sẽ thực hiện theo đúng quy định. không được coi là công ty từ bỏ các khiếu nại liên quan.
• Khách hàng có thể gọi tới số hottline sau bán hàng của công ty để được tư vấn.